[글로벌 IT대기업] AI 기술지원 엔지니어 (한국어/일본어가능 지원 포지션)
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AI 및 클라우드 솔루션을 활용한 기술 지원 업무에 관심이 있으신 분을 위한 글로벌 IT기업의 원격 기술지원 포지션입니다.
주요 업무
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고객의 기술적 문제에 대한 원인 분석 및 해결 지원
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내부 팀과의 협업 및 다양한 트러블슈팅 툴을 활용한 이슈 해결
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제품 품질 개선을 위한 피드백 및 개선사항 보고
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지식 공유 및 팀 내 기술 커뮤니티 활동 참여
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관련 기술 및 제품에 대한 지속적인 학습과 전문성 강화
근무 형태
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100% 재택근무 가능
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글로벌 고객 대응을 위한 유연한 근무 스케줄 필요
자격 요건
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컴퓨터공학 또는 IT 관련 학사 학위 및 관련 경력 1년 이상
또는 IT 기술 지원/컨설팅 분야에서 3년 이상의 실무 경험 -
한국어: 읽기/쓰기/말하기 유창
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일본어: 읽기/쓰기/말하기 유창
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영어: 문서 독해 및 기본 커뮤니케이션 가능
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클라우드 기술에 대한 관심과 학습 의지가 있는 분
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글로벌 보안 심사 기준 충족 가능자 (입사 시 및 주기적 확인 포함)
우대 사항
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Azure AI, 클라우드 서비스 관련 기술 경험자
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기술 문서 작성 및 커뮤니티 활동 경험
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문제 해결과 고객 커뮤니케이션에 강점이 있는 분
지원 및 문의 방법
Min.T 공식 채널 : http://pf.kakao.com/_hxhxhjG
이직 희망 분야, 경력 요약, 이력서 등을 간단히 남겨주세요.
담당자가 개별적으로 연락드려 레퍼럴 매칭 가능 포지션과 절차를 상세히 안내해 드립니다.
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